Ecommerce Killa - Vendre sur Internet

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#ECOMMERCEKILLA, la formation qui vous apprend à vendre plus et vendre mieux

Combien de clients avez vous perdu ce mois ci parce que vous n'avez pas de site de vente en ligne?

Combien de clients sont arrivés sur votre site et n'ont rien acheté?

Combien d'abondons de paniers ce mois ci?

Combien d'emails de relance non ouverts?

#Ecommercekilla est la formation ecommerce dédiée aux entrepreneurs qui veulent créer leur boutique en ligne, la lancer, la développer et vivre de leur activité.

Conçue par Clarisse LIBENE, Serial entrepreneuse, e-commerçante indépendante pendant 5 ans et consultante en stratégie digitale.

 

 

PENDANT LA FORMATION VOUS APPRENDREZ

- comment définir votre projet ecommerce : que vous soyez en phase de construction de votre projet ou vendiez déjà en ligne, cette formation vous permettra de définir des objectifs commerciaux clairs, de définir votre cible et vos ambitions pour votre e-commerce. Vous apprendrez comment mettre en place un calendrier d'animation commerciale que vous pourrez décliner

- comment rédiger un cahier des charges de manière à avoir un canva de travail si vous souhaitez mettre en place votre boutique vous même ou faire appel à un prestataire

- à construire votre offre, mettre en scène vos produits de manière efficace, rédiger des fiches produits qui convertissent. Quels sont les points clés essentiels d'une page d'accueil, d'une fiche produit, d'une page panier.

- à gérer la relation client et la logistique. Trucs et astuces pour optimiser son stock, son service client mail, téléphonique. Receuillir des avis clients et gérer les avis négatifs.

- à recruter vos premiers clients

- à convertir vos clients existants en clients sur votre boutique en ligne grâce à des techniques efficaces de relance, de redaction d'emails transactionnels utilisées par les plus grands sites marchands.

 

A QUI EST DESTINEE CETTE FORMATION?

Cette formation est faite pour vous si

- vous avez un commerce physique et souhaitez passer au web

- vous organisez régulièrement des ventes (privées, marché) et que vos clients vous demandent un site internet pour acheter vos produits à distance

- vous avez déjà une plateforme de vente web (Etsy, a little market, tick tale) ou vendez sur les réseaux sociaux (instagram, facebook) et souhaitez vous professionnaliser, automatiser vos ventes et gagner en productivité.

- vous avez déjà un site ecommerce mais que les ventes ne décollent pas

LE PROGRAMME

Module 1.Définir mes objectifs

Définir ses objectifs en terme de Chiffre d'affaires, d'image et de rentablité est essentiel à l'élaboration d'un projet e-commerce. Parce qu'un e-commerce est un commerce avant tout.

En fonction de votre produit et/ou service de votre cible et vos critères de rentabilité, nous choisirons ensemble la meilleure option pour votre activité e-commerce (site web en propre, marketplace, les 2?)

 

Module 2.Choisir son prestataire

Puis je faire mon site moi même?

Quelle information sont essentielles pour un développeur? Une agence? :: rédiger son cahier des charges

Quelle plateforme? prestashop, shopify, woocommerce, rentashop... 

Le cas d'une refonte ou d'une migration

Que faire quand on a un budget limité?

 

Module 3. Mon catalogue de produits

Produits, prix

Mettre ses produits en scène

Rédiger les bonnes fiches produits qui convertissent

Maximiser l'expérience utilisateur sur son site, éviter les abandons de panier, et relancer les clients efficacement

 

Module 4. Ma logistique & relation clients

Qui va faire les colis : à partir de quand externaliser sa logistique?

Colissimo? Mondial Relay??? Vendu par Amazon? Avantages et Inconvénient

Gérer ma relation client en gagnant en efficacité

 

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